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公交车提速 服务也该提速

1999-07-17 来源:生活时报 本报记者 赵 鹏 我有话说

7月15日公交车首次开上三环主路,车速普遍提高了20%以上。然而部分乘客在乘坐之后却感到提速车坐着并不那么顺心,变动的车站更是让人伤透了脑筋。

15日一些323路汽车在过紫竹院站后却径直将车开到了人民大学,而司售人员也拒不向乘客作出合理解释。一名外国语大学的学生气愤地说:“他们在进站时既没说车是快车,也没说过魏公村站不停,这可好,一直开到人民大学来了,我今天肯定被学校记一节旷课了。”王大妈本打算坐300路去公主坟城乡贸易中心,却没料到公主坟站竟设到了海军大院的旁边。为了买东西,只能顶着太阳走回去了。

谁又能想到提速后买票也成了一件麻烦事。302路和300路由于站点进行了调整,票价也相应改变。尤其是300路,因增删的站点较多,售票员对于新制定的“里程——票价对照表”还不熟悉,而一些乘客又有临下车才买票的习惯,所以到站时出现售票员忙着计算票价,乘客等着找钱而出现拥堵也就不足为奇了。

公交车在提速、改站的过程中难免会产生不尽如人意的情况,然而当记者就如何杜绝此类现象重演,尽快解决问题而采访有关部门的工作人员时,却没人愿意回答,均称此事不由自己部门负责。以这种工作态度,不知百姓何时才能坐上顺心车。

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